第1条 利用規約の適用
ごちそうさん利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様が株式会社ごちそうさん（以下「運営」といいます）主体となって運営する、ごちそうさん（以下「本サービス」といいます）を利用するにあたり、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます）と運営者との本サービスの利用及び運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、お客様は本規約を確認・承諾の上、本サービスを利用するものとします。
運営者は、必要と判断した時に、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。
第2条 サービスの定義
本サービスは、特定商取引に関する法律（以下「特商法」といいます。）上の販売業者である運営が選定した商品を販売するサービスです。
商品の注文受付・代金回収は運営が担当します。
商品の発送は本サービスに掲載店舗よりお客様へ発送します。
第3条 本規約の範囲及び変更
1. 本規約は、本サービスの利用に関し、運営者及びお客様に適用するものとし、お客様はごちそうさんを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2. 運営者が別途ごちそうさん上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び運営者が随時お客様に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3. 運営者はお客様の承諾なく、運営者の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、ごちそうさんが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め運営者に通知したアドレス宛の電子メール、ごちそうさん上の一般掲示又はその他運営者が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
4. 規約の変更に伴い、お客様に不利益、損害が発生した場合、運営者はその責任を一切負わないものとします。
第4条 お客様の地位及び制限事項
1. お客様の地位
ごちそうさんにおいてお客様は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において（ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます）、本規約に合意したものとみなされ、同時にごちそうさんにおけるお客様としての地位を得るものとします。
2. お客様に対する制限事項
お客様は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
（1）ごちそうさんが指定した方法以外の方法によって、ごちそうさんを利用する行為。
（2）他者になりすまして本サービスを利用する行為。
（3）ごちそうさんが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
（4）ごちそうさんを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
（5）本サービスの運営を妨害する行為。
（6）本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、運営者が別途承認した場合には、この限りではありません。
（7）他のお客様の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
（8）公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。
第5条 本サービスの中断、停止
1. 運営者は以下の何れかの事由に該当する場合、運営者の独自の判断により、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
（1）本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
（2）火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
（3）第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
（4）その他、運用上あるいは技術上運営者が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、運営者が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2. 運営者は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第6条 リンクの扱いについて
ごちそうさんが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、運営者はごちそうさん外のサイトについては、何ら責任は負いません。
この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。
運営者は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
第7条 お客様による違反時の措置
運営者は、お客様が本規約に違反した場合等、そのお客様に継続して本サービスを提供することが適切ではないと判断した場合には、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を保留、または停止することができるものとします。
第8条 サービスの一時的な中止
運営者が、次の事由に該当すると判断した場合には、運営者はお客様に事前に通知した上で、本サービスの一時的な中止を行うことがあります。但し、緊急かつやむを得ない場合においては、予告なく本サービスを中止するものとします。
（1）本サービスにかかるシステムの保守または変更を行う場合
（2）天災事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難な場合
（3）本サービスの運営上及びその他の理由により、一時的な中止が必要な場合
第9条 サービスの廃止
運営者は、都合により本サービスを廃止することがあります。
運営者が本サービスを廃止する場合には、運営者はお客様に対し、廃止する日の1ヶ月前までにその旨を当サイト等にて告知するものとします。
第10条 個人情報の取扱
運営者は、「プライバシーポリシー」に則り、お客様の個人情報を取り扱うものとします。
ごちそうさんは、お客様の個人情報を厳重に管理するとともに、お客様の同意に基づき、商品及び本サービスに関する情報を電子メール又は郵送等の方法によりお客様へ発信するものとします。
運営者は、お客様への情報発信のために必要と判断される合理的な範囲内で個人情報を閲覧及び利用することができるものとします。
第11条 不保証等
運営者は、本サービスに関連して送信される電子メール及びWEBコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
第12条 反社会的勢力の排除
運営及びお客様は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
(1) 反社会的勢力に該当すること
(2) 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
(3) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(4) 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
(5) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(6) 役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
(7) 自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
2. 当社又は利用者は、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号に該当することが判明したときは、何らの催告をせず、直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができ、被った損害の賠償を請求できるものとします。
第13条 免責事項
運営者が相当の安全策を講じたにもかかわらず、次の事由によりお客様に損害が生じた場合には、運営者は、いかなる責任も負わないものとします。
（1）通信回線やコンピュータ等に障害が生じたことにより、本サービスのシステムの中断・遅滞・中止等によって発生した損害
（2）本サービスのWEBページが改竄されたことにより生じた損害
（3）本サービスに関するデータへの不正アクセスにより生じた損害
運営者は、お客様が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
上記免責事項に関し、運営者が故意または重大な過失によりお客様に損害を与えた場合は、運営者は、お客様の損害を賠償する責を負います。
第14条 事業譲渡等の場合の取扱い
運営が本サービスにかかる事業の全部又は一部を第三者に譲渡した場合（運営が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を含む。）、運営は、当該事業譲渡に伴い本サービスの利用契約上の地位、権利、義務、利用者の情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は、これについて予め同意するものとします。
第15条 プライバシー・ポリシー
お客様による本サービスの利用に関連して運営者が知り得るお客様の情報の管理及び取扱いについては、運営者が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第16条 キャンセル・ポリシー
「ごちそうさん」ではお客様の都合による返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。
また、商品発送時、十分に注意の上発送しておりますが、万一、到着時に商品の不良、もしくは注文した商品と違うものが届いた場合、大変お手数ですが商品到着後、3営業日以内に弊社までご連絡ください。
ご連絡いただいた後、商品の引取手配を行います。返送の送料・手数料については当社にて負担いたします。原則、同一商品との交換にて対応とします。
同じ商品の在庫が無い場合、ご返金となります。
返金時期は迅速に対応いたしますが、当社の合理的裁量の範囲とします。
現品のお引き渡しがない場合にはいかなる理由に関わらずお受けいたしかねます。
第17条 クッキーについて
運営者は、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、第三者が発行するCookie（クッキー）（以下Cookie）を使用します。
また、運営者は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、お客様情報の登録時にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせによっても個人が特定できないものに限ります）や、サイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得することがあります。
ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。
なお、運営者は、「Cookieポリシー」に則り、Cookieを取り扱うものとします。
第18条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第19条 合意管轄
本規約に関して紛争が生じた場合、運営者本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※本規約は2022年5月1日から全てのお客様に適用されます。